SHIPPING

支払い

  • 商品価格と、消費税、送料、代引き手数料(代引きをご利用の場合)の合計をお支払いいただきます。
  • お支払い方法は、各種クレジットカード決済、代金引換よりお選びいただけます。
  • 海外配送には代金引換はご利用いただけません。COD is not supported for overseas.

配送料

  • 地域に関わらず一律料金となります。
  • 国内: ¥1,000 (税込)
  • internationally : Asia ¥3,500 (inc.tax)  Rest of the world ¥4,500(inc.tax)

予約販売に関して

  • 予約販売の商品は、商品ページ記載の納品予定時期と注意事項のご確認をお願い致します。

発送に関して

  • ご注文した商品は、佐川急便にてお届けいたします。
  • 注文から5営業日以内の発送となります。予めご了承ください。
  • 代引手数料は金額に応じた手数料を頂戴します。*3万円以下・440円、10万円以下・660円、30万円以下・1,100円 (税込)
  • ご注文が集中した場合、発送作業の都合上、配送が遅れる場合があります。
  • 休日祝日及び臨時休業にて発送業務が行えない場合や配送業者の繁忙期・交通事情により、上記記載日数よりも遅れる場合があります。
  • オーダー後も在庫状況により商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
  • お客様都合の長期不在や急な転居にて、配送した商品が返送処理された場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。商品の再配達や他のご住所への転送は行なっておりません。
  • 上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、大変お手数ですがinfo@well-studio.comまでお知らせください。

領収書に関して

  • 注文の際にメールでお客様へ送らせていただく【ご注文内容の確認】をご利用いただくか、代引きの方は配送業者発行の領収書をご利用ください。

返品に関して

  • 不良品、当店の不備以外でのキャンセルや返品・交換(サイズが合わない、イメージと違う、ご注文間違えなど)は、承っておりません。
  • 商品が届きましたら、必ず状態の確認を行なってください。
  • 不良品が届いた際には到着後5日以内にinfo@well-studio.comまでお知らせください。不良箇所の写真を確認させていただいたのち、交換もしくは返金対応をさせていただきます。
  • 到着後5日以上経過した商品はいかなる場合も返品・交換は受け付けません。予めご了承ください。